شحن
في Raffinato نحرص على توصيل طلبك بأمان وفي الوقت المحدد.
مواعيد التوصيل
مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف نتيجة عوامل مثل:
حركة المرور
مسارات السائقين
الأحوال الجوية أو الظروف الخارجية
ورغم حرصنا على الالتزام بالمواعيد المجدولة، قد يحدث تأخير في بعض الأحيان.
المسؤولية عن الطلبات
في طلبات التوصيل، تتحمل Raffinato مسؤولية حالة المنتج حتى تسليم الطلب إلى العميل.
في طلبات الاستلام الذاتي، تنتقل المسؤولية إلى العميل بمجرد خروج الطلب من مقرنا.
العناية بالمنتج والتخزين
يتحمل العميل مسؤولية التخزين السليم للمنتجات بعد الاستلام أو التوصيل.
إرشادات التخزين الموصى بها:
الحفظ في الثلاجة بين 0°م – 5°م
تجنّب أشعة الشمس المباشرة ودرجات الحرارة المرتفعة
استهلاك المنتج خلال المدة الموصى بها
قد يؤثر التخزين غير السليم بعد الاستلام على جودة المنتج، ولا تتحمل Raffinato المسؤولية في هذه الحالات.